Testele efectuate anul acesta de reglementatorul australian pentru siguranță online, eSafety, arată că platforma Roblox „continua să pună copiii în pericol, inclusiv permițând contactul dintre copii și adulți necunoscuți”. În urma acestor constatări, compania s-a angajat printr-un „acord executoriu în instanță” („court-enforceable undertaking”) să implementeze modificări care ar trebui să protejeze mai bine minorii împotriva racolării și a abuzului sexual. Concluziile vin după doi ani în care reglementatorul a colaborat cu platforma de gaming, iar în ciuda unor măsuri deja introduse în ultimele luni, problemele au persistat.
- eSafety a descoperit că adulții puteau trimite cereri de conectare copiilor australieni fără acordul părinților.
- Roblox susține că își respectă obligațiile prevăzute de Online Safety Act, dar a acceptat noi măsuri.
- Compania are trei luni pentru a le implementa, altfel poate fi obligată de instanță.
Reglementatorul spune că măsurile existente „au pus copiii în pericol”
eSafety investiga suspiciunile că firma nu respectă legislația australiană Online Safety Act, inclusiv acuzația că „nu are măsuri suficiente pentru a împiedica contactul dintre adulți și copiii sub 16 ani”. Deși Roblox introdusese deja unele instrumente de siguranță, testarea din acest an a arătat că problemele au rămas.
Concret, reglementatorul a constatat că adulții puteau în continuare trimite cereri de conectare copiilor australieni fără consimțământul părinților sau al tutorilor, iar copiii și adulții puteau vedea și răspunde la postările celorlalți pe forumurile din afara jocurilor. În plus, conexiunile unui utilizator minor erau vizibile pentru oricine de pe platformă, la fel ca profilul, biografia, numele contului, numele conexiunilor și imaginile de avatar — fără vreo opțiune de a limita vizibilitatea acestor informații.
Compania susține că respectă legea, dar acceptă schimbări suplimentare
Potrivit eSafety, Roblox „consideră că își îndeplinește obligațiile prevăzute de Online Safety Act”. Cu toate acestea, platforma a acceptat să introducă măsuri suplimentare: împiedicarea adulților de a contacta copii necunoscuți fără acordul părinților, setarea implicit privată a conturilor de copii, mecanisme de raportare accesibile care să informeze utilizatorii despre rezultatul plângerilor și angajarea unui auditor independent care să evalueze eficiența măsurilor de siguranță, inclusiv a sistemului de estimare a vârstei.
Roblox are la dispoziție trei luni pentru a pune în aplicare aceste măsuri; în caz contrar, eSafety poate cere instanței să oblige compania să se conformeze.
Online Safety Act este legislația prin care Australia impune platformelor digitale obligații privind protecția utilizatorilor, în special a minorilor, iar eSafety este autoritatea însărcinată cu aplicarea acestor reguli. Un „acord executoriu în instanță” înseamnă că angajamentele asumate voluntar de companie pot fi impuse ulterior pe cale judiciară, ceea ce transformă promisiunile în obligații verificabile.
Un istoric de măsuri de verificare a vârstei
Roblox a lansat verificarea obligatorie a vârstei la finalul lui 2025, începând tocmai cu Australia — foarte probabil ca rezultat al presiunii eSafety. Procesul a avut probleme, unii copii reușind să păcălească sistemul, însă compania a insistat că tehnologia funcționează. Ulterior, verificarea a fost cerută și în SUA pentru accesul la chatul din joc.
Până la jumătatea lui mai, platforma își împărțise utilizatorii în trei categorii de vârstă — Kids, Select și Roblox obișnuit. Conturile Kids pot accesa doar jocuri cu conținut clasificat drept minimal sau ușor, au chatul dezactivat implicit și un set complet de controale parentale. Noul sistem pe categorii de vârstă a fost implementat la nivel global în iunie.
Presiuni și în Statele Unite
Compania se confruntă de ani buni cu probleme legate de siguranța copiilor. În SUA, Roblox este anchetată de un subcomitet al Senatului și a fost dată în judecată de mai multe state, unele procese fiind deja soluționate. În mai, a acceptat să plătească statului Nevada o înțelegere de 12 milioane de dolari (aproximativ 55 de milioane de lei) și să introducă un sistem de verificare bazat pe acte de identitate emise de autorități și pe estimarea facială a vârstei.
Compania a promis, de asemenea, să împiedice utilizatorii sub 16 ani să trimită mesaje adulților, cu excepția celor desemnați drept „prieteni de încredere”, statut care poate fi atribuit prin cod QR. Solicitată de The Verge, Roblox nu a răspuns imediat cererii de comentariu.
